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騰訊數字生態大會微信專場召開,聚焦數實融合新價值共創

2021-11-5 12:15| 發布者: admin| 查看: 39| 評論: 0

齊魯晚報齊魯壹點記者 趙婉瑩

11月4日上午,以“融合·共創新價值“為主題的2021騰訊數字生態大會·微信專場在武漢召開。小程序、微信支付、企業微信等產品分別從服務生態升級、數字化傳遞普惠價值、助力制造業“智造”升級等方面,帶來了微信在數實融合大背景下的實踐答卷。

小程序:服務生態能力開放升級,云開發全新模式“微信云托管”亮相

在2021騰訊數字生態大會微信專場上,小程序服務生態迎來8項開放升級。基礎能力方面,小程序個人隱私政策更新,小程序與視頻號互通同時,還將連接短信、郵件、網頁、微信群、朋友圈等微信生態內場景,提供小程序交易保障,讓用戶在小程序生態放心購物。服務商能力升級上,降低獲客門檻和提升審核效率是兩大方向,包括免認證快速體驗、小程序試用再決策等。商戶開放方面,將以微信服務平臺,連接百萬商家需求和服務商,并提供先試后付、一鍵開店等功能。服務商成長體系上,將推出官方主頁、建立平臺評分系統,并提供官方優質接口和工具輸出。

疫情之下,行業數字化程度顯著提升,小程序DAU突破4億的同時,小程序服務商也在快速增長、滲透。2020年,小程序開發服務商規模同比增長40%,服務商活躍小程序規模同比增長30%,服務商小程序GMV同比增長130%。

“平臺將持續推出更多開放能力,讓小程序連接更廣、更深、更高效,推動小程序生態的持續繁榮。” 微信小程序服務商生態負責人于洪瀟表示。


(微信小程序服務商生態負責人 于洪瀟)

上云,已經是所有開發者都要面臨的問題。2018年,騰訊云和微信聯合推出“微信云開發”,為企業和開發者提供小程序一站式云服務,此次大會上,“微信云托管”作為云開發全新重磅模式亮相。

微信開發生態產品負責人黃映焜介紹,現在,微信云開發應用達102萬個,比2018年增加82%,云開發者達195萬,日調用數達15億。


(微信開發生態產品負責人 黃映焜)

“微信云托管”將延續原有優勢,滿足更多場景——新增支持任意開發語言框架、已有項目快速遷移部署、完善的流水線與日志監控能力、彈性擴縮容四大優勢的同時,解決網絡與數據安全、資源利用率、開發運維成本等場景痛點。

為6000家餐飲門店提供冷凍食材采購服務的曉餐凍品網就深度應用了微信云托管,有效解決了曉餐凍品網技術團隊的研發痛點,助力曉餐凍品網顯著降低投入,從而更專注業務發展。

小程序僅需修改一行代碼,后端遷移改造成本低,可以繼續使用原有數據庫,也可以遷移到云托管數據庫,其他騰訊云服務都可以繼續使用。“云托管是微信生態內最佳后端基礎設施”,曉餐凍品網CEO鄭家樂說。


(曉餐凍品網CEO 鄭家樂)

制造業迎來巨變時代,從“重視效率、加大生產”到“重視客戶、商業創新”,企業微信洞察到了數實融合助力中國制造變道超車的新機遇。

在今年的微信專場上,企業微信基于服務數萬家制造企業的行業實踐,帶來「連接成就智慧制造」的最新分享,并基于工業4.0“二維理論”提出從橫向、縱向兩個維度推進工業體系的數字化轉型:縱向連接管理的敏捷度,助力實現從高層管理者到基層員工的信息順暢、快速傳遞;橫向連接市場的敏感度,達成企業內部與上下游產業鏈/消費端的連接與協同。

“數字化是做給自己用的,不是做給別人看的。做讓一線員工用得起來的數字化工具,人人會用、人人普惠、才能人人創造。”企業微信行業拓展總經理王瓊表示,數字化不是大企業的專利,企業微信將提供全套免費或免培訓工具,助力中國制造從“制造大國”走向“制造強國”。


(企業微信行業拓展總經理 王瓊)

制造業不僅僅是生產制造,更重要的是與消費者、上下游緊密連接、共生,而企業微信作為智慧制造連接器,將致力于為一線員工提供用得起來的數字化工具。

作為一線數字化的實踐者,中石油湖北銷售分公司加管處副處長詹華文也在現場分享了基于企業微信打造的加油站在線服務體系“四個在線”項目——員工在線、客戶在線、服務在線、管理在線。基于該數字化體系,中石油通過企業微信名片頁、社群、朋友圈進行導流,APP新增下載人次超過5萬。利用企微朋友圈進行加油卡儲值提醒,每月儲值資金沉淀增長了15%-25%。通過企業微信派發的汽油券,綜合核銷率達到64%,派發的便利店商品券綜合核銷率達到25%,積累客戶總數280萬,全省客戶咨詢70萬人次/月。


(中石油湖北銷售分公司加管處副處長 詹華文)

微信支付:發揮連接優勢,探求數字時代的社會責任

數字時代飛速發展之下,微信支付一方面以數字化產品與服務,降低社會交易成本,另一方發揮數字化和連接的優勢,進行產業數字化升級。在服務于各個社會角落的同時,微信支付也在關注數字適老、公益、低碳減排等社會命題,有機結合社會力量,共同踐行社會責任,讓更多人享受有溫度的數字生活。

微信支付平臺產品運營總監郭中明在分享中指出,“科技是一種能力,向善是一種選擇,數字能力只有與社會力量結合在一起,才能創造可持續的社會價值。”


(微信支付平臺產品運營總監 郭中明)

數字適老方面,微信支付在今年完成了核心模塊的適老化改造,推出了關懷模式,并開通了“95017長輩無憂專線”,與銀行網點共建長者關懷,提供線下操作咨詢和反詐科普。此外,微信支付還致力于全民公益,通過數字化能力降低公眾參與公益的門檻,讓善行變成習慣。今年8月上線的“碳中和問答”就以答題做公益的形式幫助用戶建立了低碳生活認知;“知識星光公益計劃”則聚焦為鄉村孩童提供豐富的課外讀物,與數百萬用戶一起捐贈了3245個星光圖書角,99個星光圖書室。

今年10月,微信支付還聯合深圳市城市管理和綜合執法局、美麗深圳公益基金會、騰訊公益共同發起“微信支付愛心餐計劃”,與愛心餐飲商家、服務商一起,讓深圳6萬余名環衛工人每周都能以1分錢的價格在全市近千家餐廳門店享用一頓愛心餐。

11月4日,在2021騰訊數字生態大會上,“微信支付愛心餐計劃”正式發布“愛心餐一塊捐”公益組件,加入用戶的力量,與生態企業“一塊做好事”。通過“愛心餐一塊捐”插件,用戶在餐飲門店掃碼點餐時可捐贈一元錢,用戶每捐贈一筆,微信支付1:1配捐,捐款直接進入美麗深圳公益基金會的賬戶,隨時可查詢捐贈記錄,更合規更透明。

目前,“愛心餐一塊捐”已在永和大王、益禾堂的多家門店落地。未來,真功夫、面包新語等品牌也將接入,全國萬家門店聯動愛心公益。作為“愛心餐計劃”首批合作品牌,永和大王以成本價10元,提供對外售價30元的愛心餐,并攜手微信支付上線“有溫度的線上點餐系統”,讓環衛工人無論是線上點餐或線下掃碼均可便捷自助下單,讓顧客用餐時參與公益。快樂蜂/永和大王數字信息技術總經理羅杰認為:“數字化引領可持續增長,同時又能反哺自身的社會公益事業,這才是科技向善的最佳詮釋。”


(快樂蜂/永和大王數字信息技術總經理 羅杰)

在數實深度融合下,從行業場景到產品和技術創新,從商業價值到社會責任,微信正源源不斷提供“融合力”,幫助企業和用戶跨越數字鴻溝、迎來增長。接下來,微信也將持續聚焦產品開發和行業共創,為數實生態帶來更多價值及可能。

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